Hvad der sker med jeres oplysninger.
Her står, hvad Hellu gemmer, hvem der kan se det, og hvordan det bliver slettet. Spørg os, hvis I mangler noget.
Hvad gemmer Hellu?
Samtalerne, optagelser af opkald, det den har lært af jeres hjemmeside og dokumenter, og kundens kontaktoplysninger, når kunden giver dem.
Hvem kan se det?
Jeres eget team, efter de roller I giver dem. Hver virksomhed er adskilt fra alle andre, og jeres oplysninger bliver aldrig brugt til at svare andres kunder.
Bliver det brugt til at træne AI?
Nej. Vi bruger ikke jeres samtaler og dokumenter til at træne AI-modeller. De bruges til at svare jeres egne kunder.
Kan vi få det slettet?
Ja. I kan slette jeres konto, og så bliver jeres oplysninger slettet. Starter nogen fra en hjemmeside uden at oprette en konto, slettes det efter syv dage.
Hvad gør den med helbredsoplysninger?
Hellu læser ikke patientjournaler og giver ikke sundhedsfaglige råd. Spørgsmål om behandling går altid til en af jer.
Hvad må den gøre i vores systemer?
Kun det, I har sagt ja til. Ændringer som en refusion eller en aflysning sker kun efter jeres skrevne regler eller med en kollegas godkendelse, og hver samtale ligger i Hellu, så I kan se, hvad den gjorde.
Hvem står bag?
Hellu er en dansk virksomhed i Aarhus, startet af Christian Markedal, Kim Jeppesen og Hans Kristoffer: to mekanikere og en elektriker, med tre exits bag sig. Skriver I til os om databehandling, svarer en af dem selv.
Prøv den på jeres egen virksomhed.
Skriv jeres hjemmeside. Om et minut kan I tale med den.
Hellere tale med et menneske? Ring på +45 28 25 10 16, eller book en gennemgang.